Refund policy

Anulacje i zwroty kosztów

Rezerwacje dokonane za pośrednictwem tej strony są realizowane i obsługiwane przez GetYourGuide, naszego partnera rezerwacyjnego. Większość biletów i wycieczek zarezerwowanych za pośrednictwem naszego partnera oferuje bezpłatną anulację z pełnym zwrotem kosztów – zazwyczaj do 24 godzin przed wybraną godziną rozpoczęcia. Dokładny okres anulacji dla wybranej opcji jest wyświetlany na ekranie rezerwacji GetYourGuide przed dokonaniem płatności oraz w e-mailu potwierdzającym. Aby anulować lub zmienić rezerwację, skorzystaj z linku w e-mailu potwierdzającym GetYourGuide lub swojego konta GetYourGuide; zwroty kosztów są dokonywane przez GetYourGuide na Twoją pierwotną metodę płatności. Jesteśmy niezależnym przewodnikiem rezerwacyjnym: sami nie przyjmujemy płatności, nie wystawiamy biletów ani nie przetwarzamy zwrotów, dlatego anulacje są obsługiwane bezpośrednio przez GetYourGuide.